テレマーケティング

企業様とお客様の関係を構築するためのコンタクトを実現させます。
アウトバウンドを通して、新規事業の開拓・休眠顧客へのクロスセルアポイント獲得からアンケート調査、BtoB／BtoCを問わず幅広い分野での対応が可能です。

必要に応じて③～⑤を繰り返し実施、よりよいコンタクト率の実現が可能です。

① 打合せ

・クライアント様の営業活動のヒアリング
・テレマーケティングの目的の設定 ・スケジュールの設定

② 設計・セグメント

・マーケティングリストの作成 ・スケジュール、ご予算の確定 ・DM、メールやFAXのご提案 ・マーケティングのトークスクリプトご提案

③ 研修

・ロールプレイング ・商品の研修 ・企業様研修
・スクリプト及びスキームの把握

④ 架電

・テレマーケティングの架電開始
・進行状況や進捗状況、効果をオンタイムで確認します。

⑤ 確認・改善

・当日の進捗を確認、スタッフと課題を共有しブラッシュアップの実施
・セグメントの再考

⑥ 報告

・至急案件の報告や、対応の仕様などを再度確認
・獲得後の最終レポートの報告