従来の企業とお客様との関係を革新させるBPO

ALGとは

ALG株式会社(以下ALG)は、バックオフィス業務・BPO業務において成長を続けてきました。
日々変化するニーズにお応えできる人材の育成、安定した就業の維持を実現できる体制を整え、企業の皆さまに高い品質のサービスをご提供できるように取り組んでいます。

業種・業態を問わず、企業の規模や企業戦略に合致したオーダーメイドのBPOで、企業の二ーズに対する決め細やかなサーボートを実現いたします。
オーダーメイドによる迅速な問題解決と無駄の削減により、お客様だけのビジネスモデルを成功へ導きます。

ALGは様々なサービスをご提供しており、各課題に対してピンポイントに組み合わせ、コストパフォーマンスを重視したBPOを行うことが可能です。
立案から改善実施、取捨選択、集中などを行うことで、既存コストの削減、導入・運用コストの抑制、リスクの低減などを実現し、結果的なコストメリットを大きくすることが可能です。

ALGサービス内容

コストの削減

切り離せる業務を一括委託することにより、人件費を削減・業務の中枢に専念することが可能になります。数多くの取引先と多元的に契約・注文は、手間や時間がかかり低パフォーマンスといえます。

コンタクトセンター業務・郵送物の発送やデータエントリーまで全てALGで行えるため一元管理が可能となります。また適正価格でのご提供が可能となりますので、ご担当者様の手間・時間・コストを削減できます。

キャッシュフローが正常化し、時間が圧縮することで新たな事業展開のチャンスも獲得できます。

オーダーメイドのワンストップBPOだからこそ提供できる画期的サービスが可能です。

コストの削減

コンプライアンスへの取り組みを、経営の最重要課題と位置づけて、法的対策、従業員の教育や内部業務統一、監査などのコンプライアンス・マネジメントを徹底し、企業の皆さまに安心してサービスを利用いただけるように努めています。