サービス
BPO事業
データエントリーからアウトバンドやDM、請求書の発送など業務を一貫して頂くことで、コスト削減などにご対応できます。
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コールセンター
通信販売の受注やカスタマーセンター、キャンペーン等の各種事務局、リコール対応窓口、不特定のお客様からのお電話など、あらゆる業務に幅広くご利用頂けます。
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テレマーケティング
DM、FAX、e-mail等のチャンネルと電話でのアウトバウンドを柔軟に組み合わせ、顧客の想像、維持、拡大を図るテレマーケティングサービスです。
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広告
お客様と直接「対話(コミュニケーション)」を行う私達だからこそ、お客様視点から現状生じている問題点の整理から、販売促進企画の立案、実施運用までを包括的に対応いたします。
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マーケティング
コールセンターに集まるマーケティングデータはまさに「宝の山」です。当社に蓄積されたマーケティングデータをナレッジとして最大限活用し、クライアント様に最大限のメリットを提供いたします。
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データエントリー
名簿の入力やデータベース化する前の紙媒体など、事務処理のプロがご対応いたします。データ化することにより戦略の基をご提案いたします。
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実例
サービス概要 | 業務範囲 | 月間実績(処理件数) |
---|---|---|
BPO | 運用業務設計 | --- |
インバウンド | 40,040 | |
アウトバウンド | 79,944 | |
データエントリー | 96,007 | |
入出金管理 | 136,590 |
長期間業務に携わることにより、現状分析からの改善案、インフラの導入提案、企業様にニーズにあった業務を提供・展開しております。